01
Opstart og afstemning
Vi begynder med en indledende dialog, hvor vi gennemgår analysen, så i har et klart billede af hvad analysen indeholder, og hvordan i kan bruge den aktivt, når den er gennemført. På den måde sikre vi at der er afstemt forventninger, og at der er lavet klare aftaler om evt. tilvalg eller fravalg i analysen, og hvad disse betyder for den færdige rapport.
02
En brancheløsning der virker
Hele analysen er udarbejdet og gennemtestet i samarbejde med boligforeninger. Der er i et fællesskab skabt en løsning, der giver de vigtigste svar på de betydende områder, og i en udformning der er tilpasset forskelle i beboersammensætningen i boligforeninger og afdelinger, så vi sikrer en høj deltagelse og svarprocent. Spørgsmålene bliver udformet, så de er letforståelige for beboerne og giver klare, handlingsrettede indsigter for jer som boligadministration, og hvor det er muligt ikke blot at se egne resultater, men også at sammenligne resultater med branchen som helhed.
03
Gennemførelse
Analysen gennemføres efter en skræddersyet proces til en boligforening. Dette sikre en effektiv arbejdsgang, hvor boligforeningen har et begrænset antal arbejdsopgaver, og hele tiden ved hvad der skal gøres hvornår. I processen er der taget højde for alle praktiske og juridiske forhold, der er nødvendige ved gennemførelsen af en tilfredshedsanalyse.
04
Analyse og rapportering
Efter indsamlingen analyserer BetterBo resultaterne og udarbejder en rapport, der giver indsigt i hvordan beboerne oplever deres trivsel, boligforhold og samarbejdet med boligforeningen. Der skabes desuden et sammenligningsgrundlag med andre boligforeninger, så man har et benchmark af sine resultater i branchen. Rapporten indeholder konkrete anbefalinger til forbedringer, som kan styrke jeres administration og skabe et bedre fællesskab.
05
Resultater og handlingsrettede indsigter
Vi gennemgår rapporten sammen med jer, og står til rådighed for sparring om, hvordan resultaterne bedst kan anvendes. Resultaterne giver et benchmark i forhold til andre boligforeninger i Danmark, og grundlag for at dele viden om best practices på forskellige områder.
