Fra Idé til Branchekoncept

BetterBo blev skabt på baggrund af et mangeårigt samarbejde mellem Mikkel Nussler og Peter Adolfsen, der i over 15 år har arbejdet sammen om udarbejdelse af markeds- og tilfredshedsanalyser. I efteråret 2022 udsprang ideen til BetterBo fra en fælles kundeopgave, hvor lejertilfredshed og trivsel blev målt og analyseret i et større byggeri.

Dette projekt inspirerede os til at overveje, hvordan vi kunne skabe ny og unik viden om lejere og lejeboliger, herunder hvad der er afgørende for trivsel, og hvordan udlejere effektivt kan understøtte denne trivsel.

I starten af 2023 tog vi kontakt til ledelsen i en række danske boligforeninger for at undersøge, hvordan de i dag arbejder med lejetilfredshed inden for den almennyttige sektor, og for at afdække om der var interesse i at arbejde mere med området i et setup der både vil give nyttig viden for den enkelte boligforening, men i særdeleshed også give viden på tværs af boligforeninger og geografi. Responsen var meget positiv, og inden længe havde vi afholdt uforpligtende online møder med en bred vifte af direktører og beslutningstagere fra boligforeninger over hele Danmark.

Denne undersøgende proces førte til en aftale om at udvikle et koncept i samarbejde. Samarbejdspartnere har været aktive deltagere i udviklingen af BetterBo’s koncept for lejetilfredshed og trivselsanalyser, og deres input har været uvurderlig i processen.

I løbet af 2024 har vi gennemført analyser i flere boligforeninger, hvilket har resulteret i en overordnet analyse, der giver indsigt i forskelle, udfordringer og optimeringsmuligheder i såvel den enkelte boligforeninger og i forhold til forskellighederne i mellem. Disse indsigter vil fremover muliggøre øget lejetilfredshed og trivsel, samtidig med at de sikrer en optimeret administration og drift.

BetterBo er således skabt som et resultat af et dybt engagement for at forbedre trivsel og tilfredshed for lejere, og samtidig sikre en optimeret og effektiv administration.